Jangan Pakai Telkomsel Flash, Koneksi Cap Jamban

Sudah sekian bulan ini saya pakai Telkomsel Flash paket unlimited berlangganan. Awalnya memang mantap, kecepatannya justru diatas yang dijanjikan. Namun perlahan kecepatan yang kurasakan semakin menurun. Dan selang 3 bulan, tepatnya bulan ini, kecepatannya semakin buruk hancur lebur menuju titik terendah selama hidup saya menggunakan berbagai koneksi internet di Indonesia. Lambatnya minta ampuun.

Entah berapa puluh kali saya komplain ke cs Telkomsel, namun jawaban jawaban klise yang selalu diterima. Seperti sedang ada perbaikan jaringan, harap tunggu 2×24 jam dan sebagainya yang tidak jelas penyelesaiannya.

Rupanya Telkomsel salah memperhitungkan peluncuran produk Flash unlimited untuk koneksi internetnya. Memang produk ini ditawarkan dengan biaya bulanan yang terjangkau, dan yang menarik adalah unlimited. Namun Telkomsel rupanya kewalahan dengan banyaknya konsumen yang berlangganan sehingga daya tampungnya tidak muat lagi. Dan akibatnya speed menjadi jeblok karena kebanyakan pengguna, namun kapasitas terbatas. Jadinya semua berebut speed.

Dan sudah sekian bulan ini Telkomsel seperti kebingungan mau diapakan nasib Flash ini. Terbukti dengan kabar bahwa grapari Telkomsel sementara tidak menerima pendaftaran baru untuk berlangganan paket Flash unlimited bulanan. Namun anehnya, Telkomsel malah berancang-ancang meluncurkan produk pra bayar untuk akses unlimited, yang bisa dibeli dengan mengisi pulsa saja. Gila kamu Telkomsel, koneksi semakin kacau dengan paket berlangganan, lha kok malah meluncurkan paket pre paid yang secara logika bakal lebih banyak yang menggunakan.

Maka benar juga istilah yang diberikan dari banyak orang tentang Telkomsel. Istilah itu beragam, diantaranya “Telkomnyet”, “Tele’komsel”, “Telkomselet” dan sebagainya. Juga motto Telkomsel yang tertulis “Begitu dekat begitu nyata”, banyak dirubah menjadi “Begitu Lemot, Begitu Nyata” atau “Begitu Lambat, Begitu Nyata”.

Maka dari itu saran saya, jangan pakai produk Telkomsel Flash, atau kamu akan sakit hati dengannya.  Yang berencana pakai, lebih baik mengurungkan niatnya. Yang sudah pakai, mending segera berhenti langganan. Yang terikat kontrak setahun?, ya sudah nasib sampeyan. Atau mau coba boikot tidak bayar tagihan?. Bisa dicoba tuh. Dan silahkan cari produk lain yang sama sama bermain di kelas unlimited.

Untuk Telkomsel, selamat kalian telah membuat buruk image dan citra perusahaan kalian sendiri dengan meluncurkan produk kacau balau yang cuma membohongi konsumen. Ya memang Telkomsel Flash itu produk cap jamban, pantesnya dibuang saja di lubang jamban. Dan perusahaannya lebih baik alih profesi jadi produsen jamban saja. (jw)